Politica de Retur și Înlocuire (14 Zile)

Dreptul de retur în 14 zile calendaristice

Cumpărătorul are dreptul să returneze sau să solicite înlocuirea unui produs de calitate corespunzătoare în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției (fără a lua în calcul ziua cumpărării), dacă produsul nu i se potrivește după dimensiuni, formă, gabarit sau configurație.

Condiții obligatorii pentru acceptarea returului:

• Produsul nu a fost montat și nu a fost pus în funcțiune (aparatele de aer condiționat, cazanele sau pompele de căldură care au fost deja instalate pe perete sau conectate la traseul frigorific/hidraulic nu mai pot fi returnate ca produse noi);
• Sunt păstrate ambalajul original intact, sigiliile din fabrică, etichetele și aspectul comercial al echipamentului;
• Este prezentat bonul fiscal / factura și certificatul de garanție în original.

Restituirea contravalorii

Rambursarea sumei achitate se efectuează în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea produsului la depozitul S.R.L. „INVERTOR LUX” (mun. Chișinău, str. Calea Moșilor, 38), prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.